LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật vj716 dành cho tài khoản Việt Nam của bạn

Chúng tôi lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, áp dụng cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ tuân thủ quy địnhKiểm soát truy cập tài khoảnQuyền xóa dữ liệu của bạn
vj716 Chính sách bảo mật vj716 dành cho tài khoản Việt Nam của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do thu thập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc...
Live chat pháp lý Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản...
Hotline Việt Nam Gọi đường dây nóng bảo mật của chúng...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về dữ liệu của bạn

Chúng tôi cập nhật trang chính sách này mỗi khi có thay đổi quy trình xử lý dữ liệu hoặc thêm đối tác thanh toán mới. Bạn sẽ nhận thông báo qua...

Mã hóa end-to-end

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán, sau đó đến máy chủ chúng tôi. Không có nhân viên nào xem được số thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn trong quá trình này.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể tải xuống toàn bộ lịch sử cược, giao dịch và nhật ký đăng nhập dưới dạng file CSV từ trang Cài đặt bất kỳ lúc nào. File sẽ sẵn sàng trong vòng 30 phút sau khi bạn gửi yêu cầu.

Quyền xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, ngoại trừ thông tin pháp lý bắt buộc lưu trữ theo quy định về chống rửa tiền trong 5 năm.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ đăng nhập, lưu ngôn ngữ giao diện và phân tích trang nào bạn truy cập nhiều nhất. Bạn có thể tắt cookie marketing trong Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng chức năng nạp rút.

Chia sẻ với đối tác

Chúng tôi chỉ chia sẻ tên và số tài khoản với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền. Không có studio trò chơi hay đối tác quảng cáo nào nhận được email hoặc số điện thoại của bạn.

Lưu trữ máy chủ

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật ISO 27001, với sao lưu hàng ngày và kiểm tra xâm nhập định kỳ mỗi quý để đảm bảo an toàn liên tục.

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác

Trang này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn cần hiểu quy tắc cược, thời...

Chính sách bảo mật
Thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, địa chỉ IP và cookie; quyền truy cập, sửa đổi và xóa thông tin cá nhân của bạn.
Điều khoản dịch vụ
Quy định mở tài khoản, quy tắc đặt cược trên live casino, slot và sportsbook, hạn mức nạp rút, thời gian xử lý rút tiền và trách nhiệm của cả hai bên.
Chính sách cookie
Loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ đăng nhập, phân tích hành vi trang và hiển thị nội dung phù hợp; cách bạn quản lý hoặc tắt từng loại cookie trong trình duyệt.
Quy định KYC
Tài liệu cần thiết để xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu, bao gồm CMND hoặc CCCD, ảnh selfie và xác nhận địa chỉ; thời gian duyệt hồ sơ thường là 24 giờ.
Chính sách AML
Biện pháp chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, giới hạn giao dịch lớn cần báo cáo, quy trình kiểm tra nguồn gốc tiền nạp khi có dấu hiệu bất thường.
Giải quyết tranh chấp
Cách nộp khiếu nại về kết quả cược hoặc lỗi giao dịch, thời hạn chúng tôi điều tra và cơ chế trọng tài nếu hai bên không đạt được thỏa thuận ban đầu.
Chính sách trẻ em
Chúng tôi không cho phép mở tài khoản dưới 21 tuổi, yêu cầu xác minh tuổi qua tài liệu chính phủ và đóng ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào vi phạm giới hạn độ tuổi.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình giao diện chính sách của chúng tôi

Chúng tôi thiết kế trang chính sách với ngôn ngữ rõ ràng, menu điều hướng cố định và phần tóm tắt đầu mỗi mục để bạn nhanh chóng...

Ngôn ngữ dễ hiểu Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt thông dụng...
Menu điều hướng cố định Thanh bên trái màn hình desktop và menu trượt trên...
Tóm tắt đầu mục Mỗi phần chính sách bắt đầu bằng hộp tóm tắt...
Giải thích thuật ngữ Những từ như cookies, IP address hay KYC được gạch...
Tải PDF toàn văn Footer trang chính sách có nút Tải bản PDF để...
Lịch sử phiên bản Bên dưới trang chính sách có bảng Lịch sử cập...

Câu hỏi về chính sách bảo mật vj716

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ, mã CVV hay mật khẩu ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của đối tác, và chúng tôi chỉ nhận token xác nhận giao dịch thành công. Bạn nhập lại thông tin thanh toán mỗi khi nạp để đảm bảo an toàn.

Vào mục Cài đặt bảo mật trong tài khoản, bạn sẽ thấy danh sách Lịch sử đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và thời gian của 20 phiên gần nhất. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị khác và bật xác minh hai bước ngay lập tức.

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi đóng tài khoản vĩnh viễn, nhưng lịch sử cược và giao dịch phải được lưu trong 5 năm theo quy định chống rửa tiền. Sau thời hạn đó, chúng tôi tự động xóa toàn bộ dữ liệu không còn bắt buộc pháp lý.

Không. Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming hay provider sportsbook chỉ nhận username ẩn danh và dữ liệu phiên cược, không có email, số điện thoại hay tên thật của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin liên hệ với đối tác thanh toán khi bạn yêu cầu giao dịch.

Vào trang Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và nhấn Tải dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo file CSV chứa lịch sử cược, giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, nhật ký đăng nhập và thông tin hồ sơ. File sẽ gửi về email của bạn trong vòng 30 phút.

Có. Chúng tôi gửi email và hiển thị popup trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng thay đổi lớn. Bạn có thể xem lịch sử mọi phiên bản chính sách trong mục Lịch sử cập nhật ở cuối trang này và so sánh nội dung thay đổi cụ thể.

Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, data broker hay bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu.